Si tomamos como referencia las características y destrezas que acompañan a los
comunicadores competentes, hemos de asumir que es necesaria la conjunción y
armonización de habilidades de distinto ámbito, susceptibles de ser jerarquizadas:
algunas están relacionadas con los conocimientos del emisor y receptor sobre el tema,
otras con la creatividad, otras con la organización de las ideas, otras con los aspectos
formales, sean acústicos, de presencia, comportamiento y saber estar, dicho en térmi-
nos corrientes. A nadie se le escapa que estropean un discurso y una situación
comunicativa los tonos inadecuados, las manifestaciones agresivas, el talante tenso,
los gestos poco respetuosos o intimidatorios por muy sutiles que pretendan ser.
Del
mismo modo, todos sabemos que ayudan a la comunicación los gestos que inspi-
ran serenidad, sosiego, empatía o conexión comunicativa tales como la modulación
adecuada de la voz, el tono cercano y cariñoso, la simpatía, la clave de confianza o el énfasis de complicidad positiva que genera sintonía emotiva y comunicativa.
A continuación, algunos elementos relevantes al momento de realizar una presentación en público.
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